此部分内容来自：南方都市报

自焚的饿了么骑手：工资被扣5000元 多次讨要未果而轻生

“月光”的外卖员

45岁的刘进身高1米6左右，在外卖员里显得格外瘦小。多位认识刘进的同行在和深一度记者描述他时，除了“老实”外，找不出什么其它的性格特征。

一位外卖员常在站点周边同行聚集的超市内见到刘进。刘进会常来超市里给电瓶车充电，但很少和别人聊天，一般都是独自呆着，抽烟等待。孙越也表示，在外卖员微信群里，大家时常会聊天、开玩笑，但基本上没见过刘进在里面聊天。“他不乱讲话，不惹人厌，但大家跟他关系也不会特别亲密。”

刘进从老家云南到泰州打工已经十多个年头了。据刘萍介绍，刘进一开始跟着工程队拉电缆，3年前工程队解散，他就干起了送外卖的行当。“我哥40多岁了，没文化，也没什么技能，进不去好点儿的工厂，只能跑外卖，至少比看大门挣得多。”

孙越回忆，一年多以前，自己曾和刘进一块工作，那时刘进一个月的送单量在1200单上下，在站点骑手排名中基本每月都在前20%内。按6元一单的工钱计算，刘进一个月工资在六七千左右。骑手内部的软件能看到站点内的员工工作时间排名，在他的印象中，刘进总是很晚才下线，基本每天都会超过“饿了么”规定的9小时工作时长，达到12小时左右。

“整个家庭都靠他养活。”即便和刘进交流不多，同事们大多知道些他的家庭状况。去年，刘进曾因车祸休息了半个月，复工时孙越就听说刘进在跟同事借钱，“他基本上就属于‘月光族’，攒不下钱。他还不能出一点事儿，一出事就没钱了。”

5000元对刘进来说不是个小数目。“一个月工资要是不准时到账，他家就没米下炊了。”刘萍感慨。刘进妻子患有肝病，只能做些零工，月收入1000多元。大女儿21岁，刚步入社会，还在当学徒，小女儿去年9月刚考上大学，正是需要钱的时候，整个家庭的开销几乎都压在了刘进肩上。

刘萍计算，刘进每月要给小女儿每月1500元的生活费，再加上夫妻俩每月1000多元的房租和1500元左右的生活费，每月固定开支就有4000元。“再加上刘进妻子的药费和杂七杂八的开支，基本攒不了钱。”

今年刘进小女儿的学杂费还是亲戚们帮着凑的，出事前一个多月，老家的母亲又生病住院，刘进还跟同事借了2000元打给母亲。自焚发生前两天，刘进又跟刘萍借了2000元，还清了借同事的债务。刘进出事后，妻子赶到医院，去缴费时，卡里只有400元。

刘萍记得，出事前最后一次见到刘进，还是去年国庆节，亲戚们聚餐的时候。当时刘进的小女儿刚入学，席间，他有说有笑的，心情不错。“哥哥当时还说，孩子上大学后，自己得更努力地挣钱，我们也都表态，让他放宽心，全家人会一起努力供孩子上学的。”

刘进之前在站点拍摄的工作照

或因跳槽被扣五千块

从刘进发现工资少了5000元，到他决定自焚，中间过去了18天。多位外卖员表示，为了讨薪，刘进找了好几次配送站的站长，也去配送点的承包商靖江市赢跑电子商务有限公司（以下简称“赢跑公司”）总部找过老板。但没人能准确地还原在这18天里刘进经历了什么，即便是对妻子，他也只是泛泛地抱怨过几句“这个工钱太难要了，要了好几次都不给。”

在孙越看来，这或许与赢跑公司对外卖员的薪资调整有关。从去年11月起，赢跑公司以提高员工工作积极性为由，将外卖员工资从6元一单改为阶梯制，每月送单量总数在600-800单的每单收入为4.5元，800-900单为5.2元一单，900-1100单的5.5元一单，1100-1200单之间收入为5.8元一单，1200-1400单的为6元，1400单以上则为6.2元一单。另一位外卖员王江涛向记者证实了这一薪资调整。

赢跑公司刚在去年9月份承包了泰州“饿了么”3个站点外卖运营。天眼查显示，赢跑公司总部位于泰州，在浙江和江苏的6个城市设有分公司。虽然刘进日常工作归属赢跑公司管理，但没有和公司签订合同。泰州海陵区宣传部相关负责人告诉深一度，刘进又是以个体工商户的身份，和好活（徐州）网络科技有限公司签订《项目转包协议》，承揽赢跑公司的“饿了么”配送业务。

阶梯制薪水实施后，在赢跑公司负责的3个站点中引发了外卖员的不满。在其中一个站点，11月就有5名骑手辞职。在孙越看来，公司的做法无非是想提高员工工作积极性，让站点的数据更好看一些。但一个区域内的点单量并不会随着骑手的努力而增加，对于大多数月单量低于1200单的外卖员来说，这次调整意味着变相减薪。

刘进萌生了换家平台工作的想法，他在12月5日以有事回老家为由，请了1个月假，实际上他转去了美团人民公园站点工作。

即将进入春节，为了提高运力，当地美团的配送服务承包商开始发布对新员工的奖励措施。一位美团骑手告诉深一度记者，在刘进新去的人民公园站点，目前的奖励措施是新入职员工干满3个月，且绩效符合一定标准，就可以获得一万元奖励。王江涛向深一度记者解释，“饿了么”对承包商也会有业绩考核，如果外卖员人数不够，导致配送服务的数据差了，达不到标准，就会被“饿了么”罚款，所以会在外卖旺季通过补贴新人的方式吸引外卖员。

12月25日，是刘进收到11月工资的日子。他在这天只收到了1000多元工资，与预期的6000多元差了约5000元。孙越认为，被扣的这5000元，是由于赢跑公司将刘进的行为认定为“急辞”——他们签订的劳务派遣合同中有条款规定，离职需提前一个月和公司打报告申请，如果突然辞职不干，则当月工资按配送费每单1.5元计算。

刘进新工作的站点与原先工作的站点距离不足2公里，外卖员们送餐时会撞见，“刘进去美团工作的消息传到站长耳朵里，站长知道这样的情况心里肯定不愉快。”孙越说。但他认为，就算把刘进算做“急辞”，公司的做法也存在问题。“要扣钱，按规定也只能扣12月的工资，怎么能扣11月的工资？”

没人知道刘进为何不走提前一个月申请的离职程序，孙越觉得，这或许是刘进临时起意跳槽后，最大程度减少损失的方法。王江涛告诉记者，在当地，美团配送的单子比较多，配送时间更紧张。他猜测，刘进大概是想先去体验一下，看看自己能否适应新环境的工作强度。

为了在旺季拿新人补贴，或是追求更高的收入，外卖员在不同平台间来回跳槽是常有的事。王江涛表示，之前也有骑手请假一个月先去别处试用，但没人像刘进一样和站点闹得这么僵。在他看来，站点对骑手的态度是“看人下菜碟”，看人好欺负就多扣点钱。快到年关，站点不希望员工流失，给刘进扣钱算是“杀鸡骇猴”。“刘进就是太老实，要是圆滑点，事情也不至于搞成这样。”王江涛说。

目前，刘进意识清晰，在医院里等待清创手术，刘萍说，“饿了么”目前向家属承诺，会负责承担刘进前期手术的治疗费用。赢跑公司的法人代表居晓秦告诉深一度记者，在自焚事件发生之前，他对刘进讨薪一事并不知情，目前该纠纷已交由饿了么总部全权处理。

（为保护受访者隐私，孙越、王江涛均为化名）

本文综合自南方都市报、北京青年报